Politika Privatnosti

1. Opće informacije

Ovom Politikom privatnosti uređuje se način prikupljanja, obrade i zaštite osobnih podataka korisnika web stranice i web shopa LUSHA BEAUTY STORE.

Voditelj obrade osobnih podataka:
Beauty4you d.o.o.
Maksimirska 94, 10000 Zagreb, Hrvatska
📧 E-mail: info@lushabeautystore.hr

Beauty4you d.o.o. poštuje privatnost svojih korisnika te osobne podatke obrađuje u skladu s važećim zakonodavstvom, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (EU) 2016/679 – GDPR.

2. Koje osobne podatke prikupljamo

Prikupljamo isključivo podatke koji su nužni za obradu narudžbi i pružanje usluge, a to uključuje:

Ime i prezime
Adresu za dostavu
E-mail adresu
Broj telefona
Podatke o narudžbi i plaćanju
IP adresu i tehničke podatke o korištenju web stranice
Podatke koje korisnik dobrovoljno unese putem kontakt forme

3. Svrha obrade osobnih podataka

Osobni podaci obrađuju se isključivo u sljedeće svrhe:

obrada i realizacija narudžbi
izdavanje računa i ispunjavanje zakonskih obveza
organizacija i izvršenje dostave
komunikacija s korisnicima (upiti, podrška)
unapređenje funkcionalnosti i korisničkog iskustva web stranice
statistička analiza posjeta i ponašanja korisnika

4. Online plaćanje i sigurnost podataka

Online plaćanja na web shopu LUSHA BEAUTY STORE omogućena su putem sustava CorvusPay.

🔒 Podaci o platnim karticama se ne pohranjuju niti su dostupni društvu Beauty4you d.o.o.

Svi podaci o plaćanju obrađuju se isključivo putem sigurnog sustava CorvusPaya, u skladu s njihovim sigurnosnim standardima i pravilima privatnosti.

5. Kolačići (Cookies)

Web stranica koristi kolačiće (cookies) kako bi osigurala pravilno funkcioniranje i poboljšala korisničko iskustvo.

Koristimo sljedeće vrste kolačića:

Funkcionalni kolačići – nužni za rad web stranice
Analitički kolačići – u svrhu analize korištenja web stranice
Marketinški kolačići – ako se koriste oglasni alati

Korisnik u svakom trenutku može upravljati postavkama kolačića putem svog internet preglednika ili cookie bannera.

6. Google Analytics

Web stranica koristi Google Analytics, uslugu analize web stranica koju pruža Google LLC.

Google Analytics koristi kolačiće za prikupljanje anonimnih statističkih podataka, kao što su:

broj posjeta
trajanje posjeta
posjećene stranice

Ovi podaci koriste se isključivo u svrhu analize i poboljšanja web stranice.

7. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Osobni podaci korisnika mogu se dijeliti s pouzdanim trećim stranama isključivo radi pružanja usluge, uključujući:

pružatelje usluga online plaćanja (CorvusPay)
dostavne službe
hosting i IT partnere
analitičke alate (Google)

Svi partneri obvezni su postupati u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka.

8. Razdoblje čuvanja podataka

Osobni podaci čuvaju se:

onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade
u skladu s važećim zakonskim obvezama (računovodstveni i porezni propisi)

9. Prava korisnika

Korisnik ima pravo:

zatražiti pristup svojim osobnim podacima
zatražiti ispravak netočnih podataka
zatražiti brisanje osobnih podataka
ograničiti obradu osobnih podataka

📧 Za ostvarivanje svojih prava korisnik se može obratiti putem e-maila: ///

10. Izmjene politike privatnosti

Beauty4you d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku.

Sve izmjene bit će pravovremeno objavljene na web stranici LUSHA BEAUTY STORE.

1. Opće informacije

2. Koje osobne podatke prikupljamo

3. Svrha obrade osobnih podataka

4. Online plaćanje i sigurnost podataka

5. Kolačići (Cookies)

6. Google Analytics

7. Dijeljenje podataka s trećim stranama

8. Razdoblje čuvanja podataka

9. Prava korisnika

10. Izmjene politike privatnosti

Beauty4you d.o.o

Kontakt

Brzi Linkovi

Informacije

Načini plaćanja i dostava